Clear Shining プライバシーポリシー

Clear Shining代表者：小林しのぶ（以下「当方」といいます。）は、本サービスをご利用になられるお客様に関する個人情報その他の情報の取り扱いにあたり、ここにプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めて、本ポリシーおよび関連法令に従い、個人情報等を適切に取り扱います。

本ポリシーは、個人情報の取り扱いにおける当方の基本的な方針、取り扱い方法、お客様の個人情報に関する問題解決のご依頼などについて定めたものです。本サービスの利用規約と合わせて、本ポリシーをお読みいただき、そのすべての内容に承諾していただきますようお願いいたします。

個人情報保護に関する方針

当方は、お客様のプライバシーに最大限配慮し、個人情報等の適正な取り扱いのため、以下に含まれる内容を基本方針とします。

個人情報を適正に管理できる責任者を定めて、その者の指示・監督のもとに、当方の従業者等に適切な研修をして、個人情報の重要性、関連する法律の趣旨・概要、安全管理の方法等を充分に認識させます。
個人情報を利用する目的を明確にしたうえで、その目的を達成するのに必要な範囲内で個人情報を利用します。
取得した情報が、およそ利用することを予定しないと思われるときは、直ちに当該情報の適正な処分をし、または提供者の方にこれをお返しします。また、事業運営上、利用にとって不必要な情報を取得することのないような仕組みを構築していくよう努めます。
個人情報の漏洩等の危険があった場合には、早急にその対応を行い、原因を究明し、当該危険の内容を直ちにお客様に報告するものとします。
個人情報に関するご相談・ご依頼その他のお問い合わせに、速やかに対応することのできる窓口を設けて、お問い合わせに誠実に対応します。

個人情報の管理

お客様からお預かりした個人情報その他本サービス運営上取得することとなるすべての情報は、当方の費用と責任で管理し、当方の代表者を個人情報管理における責任者とします。

個人情報の定義

個人情報とは、本サービスをご利用になられるお客様ご本人様に関する情報であり、氏名・住所・電話番号などの個人を識別できるものをいいます。また、その情報だけでは個人を識別することができない場合でも、他の情報と結びつけることで、容易に個人を識別できる情報も個人情報に含まれます。

個人情報提供の任意性

ご提供いただく個人情報は、主に当方のお客様への役務提供のために利用されるものです。お客様は、ご利用の意思のもと、任意に情報を提供するものとします。ただし、サービス提供のために必要な情報をご提供いただけない場合には、サービスの全部または一部を利用することができないことがありますので、あらかじめご了承ください。

取得するお客様の個人情報等

当方は、本サービスの提供にあたり、以下に含まれる情報を取得し、あるいは取得する可能性があります。また、お客様の本サービスの使用状況等に応じて、各お客様によって当方に提供していただく情報は異なることがあります。

氏名・住所・年齢
電話番号・メールアドレス（必要なご連絡のために取得）
銀行等の口座情報
クレジットカードに関する情報
利用料金等の支払い状況その他決済に関する情報（主にお支払いの確認のために取得）
家族・友人の構成その他プライバシーに属する履歴情報等（本サービスご提供のため）
アンケート等にご協力いただいた際の回答内容
その他、お客様から任意に提供いただいた情報

【自動的に収集する情報】

端末ID
アクセス端末の位置情報
ブラウザ情報
その他、当方の運営するウェブサイトに対するアクセス情報

取得した情報の利用目的

当方は、その取得・収集した情報を利用する目的は以下のとおりです。なお、お客様は、ご自身が提供した特定の情報や当方が取得・収集した情報の利用目的を自らに通知するよう当方に対して請求することができます。

本サービス提供のため
本サービス向上・改善のため
お客様のご相談・ご要望等に沿った情報の提供をするため
本サービスに関する利用条件等の重要なお知らせのため
本サービスに関する利用規約の違反、違法行為および不正な行為に対する調査、対応のため
利用料金や手数料等の費用の請求、その支払いの確認や確保のため
お客様それぞれに適合した情報・サービス内容を提供するため
本サービスに関連するウェブサイトオンラインでの入力、アクセス等の利便性を図るため
取得・収集した情報を分析したデータを作成して当方の事業・サービスに役立てるため
当方の事業に関するマーケティング施策を実行するため
関連する法令を遵守するため
お客様からお問い合わせに対する連絡や対応をするため
そのほか、これらの目的に付帯、関連する目的のため

個人情報等の安全管理

当方は、個人情報の漏洩・滅失・毀損等を防止し、個人情報を含む各種情報を安全に保護するための対策を実行します。この対策として以下のものが含まれます。

情報を管理するコンピュータ端末、電子媒体等の盗難、破損等を防止すること
情報を管理する端末等への不正なアクセスをブロック、検知するためのセキュリティシステム・ソフトウェアを当該端末等に備えること
第三者による違法な当方の事業所への侵入を防ぐため、出入り口のセキュリティを常時確実にし、事業所においても、各種データを閲覧する権限を持たない者による閲覧を防止できる対策をとること

第三者提供等について

当方は、法律に基づく場合など真に正当な事由がある場合を除き、お客様の同意を得ることなく、その個人情報を第三者に提供することはありませんし、譲渡等を行いません。

以下に含まれる事由があるときは、当方はお客様の事前の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供する可能性があります。

法令上、第三者提供が要求される場合
公共の福祉がプライバシーに優先する場合
人の生命、財産、法益を保護するために必要な対応を行う場合
警察・裁判所等の行政機関・司法機関に協力する場合

外部委託

当方は、個人情報の管理等の業務を第三者に委託する場合には、管理等に最も適切であると判断する者を委託先に選び、当該委託先と情報を保護するために必要な契約を締結し、および必要な監督を行います。委託があった場合においても、当方はお客様に対し、個人情報の取り扱いに関する責任を負うものとします。

個人情報に関する問題解決

お客様は、当方に対して、以下に含まれる請求をする権利を有します。当該請求があった場合には、個人情報の保護に関する法律等に従い、誠実に対応させていただきます。

利用目的の通知個人情報または第三者提供記録の開示請求

お客様は、個人情報の利用目的を通知するよう請求することができ、また、個人情報または第三者に個人情報の提供があった場合にその記録の開示を請求することができます。ただし、開示することが違法となる場合には、当方はこの請求に応じかねます。

個人情報の訂正・追加・削除の請求

お客様は、その提供した個人情報の訂正もしくは削除の依頼を、または個人情報を追加することの依頼を請求することができます。

個人情報の利用停止または第三者提供の停止の請求

お客様は、個人情報が利用されることの停止、または第三者に個人情報の提供をすることの停止を請求することができます。

具体的な請求の手続きについては、次項目に記載されたお問い合わせ窓口にご連絡ください。なお、本人またはその正当な代理人であることが確認できない場合や当方の業務に著しい影響を及ぼす内容のご依頼には、応じかねますので、あからじめご了承ください。

お問い合わせ窓口

個人情報に関するご相談、請求等のご依頼は、下記のメールアドレスにご連絡ください。法（個人情報の保護に関する法律）に基づき、個人情報または第三者提供記録の開示請求および利用目的の通知請求には、請求内容に応じて所定の手数料（1,000円～）を請求させていだきます。あらかじめご了承ください。

個人情報管理責任者	Clear Shining 代表　小林しのぶ
メールアドレス	info@clearshining.com

Cookie について

当方は、本サービスに関連したホームページ（以下「関連サイト」といいます。）において、Cookie（ウェブサイト等の提供者がお客様の利用する端末を識別する目的で、サーバからお客様のブラウザ等に送信され、お客様の端末に蓄積される情報のことをいいます。）を使用します。

Cookieの使用により、お客様や本サービスの閲覧者の端末情報、位置情報、行動履歴等をシステム上自動的に収集しますが、これらの情報は当方およびその従業者のみが利用をします。また、Cookieの使用によりお客様個人を特定できる情報が、当方のサーバー、コンピュータ等に収集はされることはありません。

収集した情報は、以下の目的に使われます。

・アクセス、閲覧状況等を分析するため・その他、お客様のアクセス、閲覧、およびオンライン上の操作
・入力等の利便性を図るため

Google Analytics について

関連サイトでは、Google Analytics（主としてウェブサイトへのアクセスを分析するサービスであり、ウェブサイトにアクセスする者の行動等を把握するものをいいます。）を使用します。使用する場合は、Googleが、当方またはGoogleの設定するCookieをもとにしてお客様の閲覧履歴等を収集し、分析した結果を受け取り、利用状況の把握や、当方のサービス・営業方法の向上等に役立てます。

匿名加工情報

当方は、収集したデータをもとにして、特定の個人を特定できないように、または個人情報を復元することができないように加工したデータを作成する可能性があります。これら暗号化等されたデータについては、個人情報となるものではないため、当方は何らの制限なく当該データを利用することができるものとします。

本ポリシーの変更

本ポリシーは、随時改訂される可能性があります。改訂となったプライバシーポリシーは、関連サイト等に速やかに掲示されます。最新のプライバシーポリシーをご確認いただきますようお願いいたします。また、重要な変更を加える場合は、関連サイト等で改定の概要等お知らせします。改訂があった場合には、すべてのお客様に改定後の新しいプライバシーポリシーが適用されます。もし、お客様が改定後のプライバシーポリシーの内容に同意せず、本サービスの利用をお止めになりたい場合には、本サービス終了のためのお手続きをすることができるものとします。

2023年11月11日制定